こんにちは！旅中毒(@Tabichudoku）です。旅(^з^)-☆です。
先日、ウェスティン大阪に宿泊してきました。
何度か、ウェスティン大阪に泊まったことがあります。
個人的に好きなホテルだったのですが、今回はちょっとガッカリな宿泊になってしまいました。
コロナ禍ということで、どこのホテルもサービスが縮小傾向ではありますが、こんなにカットされてるなんて・・・
ウェスティン大阪に宿泊しようと思っている方に、生の声をお届けしたいと思います。
その後、朝食ブッフェ、エグゼクティブラウンジが復活しました！詳しくは↓↓
バスがない
ウェスティン大阪の最寄り駅はJR大阪駅。
徒歩で7分くらいです。
歩けなくもない距離ですが、暑い日や雨の日は歩くのが大変。
本来なら30分おきに無料のシャトルバスが運行してますが、運休中でした。
ジムがやってない
ウェスティン大阪には、ジムやプールがあり、SPGアメックスのプラチナ会員以上は無料で利用できます。
現在は、正規の会員さんだけ利用できるようになってます。
クラブラウンジも閉鎖
クラブラウンジもやってません。
他のマリオットホテルだと、朝食会場で提供していたり、内容が縮小してはいるけど利用することができます。
ウェスティン大阪は完全にやってません！
朝食にガッカリ
バス、ジム、クラブラウンジがないのはしょうがない。
だって、コロナなんだもん。
色々と経営状況もあるだろうし、縮小してることを承知の上で宿泊しました。（シャトルバスは寝耳に水だったけど）
でも、でも！！
朝食だけは予想外に縮小されていて、瞬きを忘れるくらいビックリしました。
こちらが朝食内容です。
[ad]アメリカンブレックファスト
アメリカンブレックファスト 3,000円
- ジュース（オレンジ、トマトジュースなど）
- コーヒー、紅茶
- 卵料理（目玉焼き、オムレツ、スクランブレッグなど）
- パン
- フルーツ
- ヨーグルト
和食がなく、洋食のみ。
パンは3種類から選べますが、サラダとスープはありませんでした。
※お代わりができるか不明です。
ウェスティン大阪ホームページの朝食を見ると、このようなラインナップになってました。
まさかの縮小っぷりに驚きです。
朝食セットメニュー 3,800円
- 有機人参・オレンジ・ターメリックのスムージー
- カボチャとバナナの豆乳スープ
- 根菜の味噌汁（和食メニューをセレクトした方には、春菊とわかめ、5つの根菜使用した具沢山のお味噌汁をご用意しています。）
- 緑黄色野菜のフリッタータ
- ジュース（オレンジ、トマトジュースなど）
- コーヒー、紅茶
- 卵料理（目玉焼き、オムレツ、スクランブレッグなど）
- パンorご飯
- フルーツ
- ヨーグルト
よ〜くよく見ると、朝食セットメニューの下に『アメリカンブレックファスト 3,000円』と書いていました。（朝食内容や画像は載ってませんでした）
朝食はSPGアメックス、プラチナ以上の特典で無料でいただきました。
無料朝食は『朝食セット』ではなく『アメリカンブレックファスト』になるんですね。
[ad]まとめ感想
コロナ感染対策防止で、以前利用できたサービスが利用できなくなってるホテル多いですよね。
ホテルを決める前に、朝食、クラブラウンジ、ジム利用など変更がないかチェックして予約をとってます。
ホームページを見てある程度の情報を知ることができますが、詳細まで知りたい時はブログやVlogを参考にしてます。
ウェスティン大阪も事前に調べました。
- クラブラウンジ利用不可
- 朝食ブッフェ休止
- リムジンバス休止
という情報は入手できたけど、朝食内容までは知ることができませんでした。
おそらく、SPGアメックスの無料朝食特典がアメリカンブレックファストになるんでしょうね。
サラダがついてないとは思いもしなかったので、「サラダください」と言ったら有料になると言われました。
マリオットホテルは、朝食セットでも豪華なメニューなところ多いんですけどね。。。
サービス縮小傾向だけど、アップグレードはありましたよ！
でも、エグゼクティブフロアへのアップグレードだったので、部屋の大きさは一番安い部屋と変わりません。
窓からの景色が良くなりましたけどね。
今回、Go To使って15,000円で格安宿泊だったし、こんなもんなのかな。
泊まった後に、最近ウェスティン大阪の評判が良くないことを知りました。
宿泊客が減って以前より経営が大変だろうけど、こういう時だからこそ経営重視ではなく、お客様目線でサービスで工夫するとリピーターが増えると思うんですけどね。
ウェスティン大阪、結構好きだっただけに残念でした( ´△｀)